이 안내는 2015년 4월30일 최종 업데이트 되었습니다.

입고대기"부터" 배송완료" 단계에 대해 알려 드립니다.

안녕하세요, USA마이홈 회원가족 여러분!

"입고대기"부터" 배송완료"까지의 단계가 개선 되었습니다.

상품이 창고에 입고되었는데도 "입고대기"로 표시되는 시스템 때문에 회원님들께서 걱정하셨는데,

이제 아래와 같이 진행단계를 확인하실 수 있습니다.

입고대기 –> 창고도착 –> 입고 -> 출고예정 -> 출고 -> 통관완료 -> 배송완료

* 입고대기: 회원님의 상품이 USA마이홈에 아직 도착하지 않은 상태입니다.

* 창고도착(검수전): 회원님의 상품이 창고에 도착하여 트랙킹번호 스캔이 완료된 상태입니다.

(트랙킹번호가 없는 상품은 창고에 도착하더라도 바로 "입고"로 넘어가지 않고 회원님의

이름, 고유사서함번호를 통해 확인 후 "입고"로 넘어가게 되므로 추가시간이 필요합니다)

*입고 : 도착한 상품의 검수가 마쳐져서 정식 입고로 처리된 상태입니다.

* 출고예정: 검수완료된 회원님의 상품에 대해 포장과 무게측정, 배송비 책정이 되어

운송장이 부착되고 결제안내 SMS 문자가 나간 상태입니다.

* 출고: 회원님의 상품이 국제배송을 위해 창고에서 출발하여 대한항공으로 인계 및 한국 통관장
도착까지의 상태 입니다.

* 통관완료: 회원님의 상품이 한국에 도착하여 통관까지 마친 상태입니다.

* 배송완료: 회원님의 상품이 우체국 또는 대형화물 배송사를 통해 회원님께 도착되어진 상태입니다.

회원님들의 의견을 모아, 조금씩 조금씩 더 편해지시는 시스템을 만들어 가겠습니다.

USA마이홈과 함께 행복한 직구생활 되세요^^

감사합니다.

마이홈가족 드림