안녕하세요, USA마이홈 회원여러분
오늘도 기쁜 소식으로 공지 드립니다.
USA마이홈이 출고 편의시스템을 추가 하게 되었습니다^^
하루라도 더빠른 배송을 하기 위해 선출고 후결제 시스템을 도입하였습니다.
한국시간 2015년 10월17일(토) 오전 9시 이후 작성된 신청서 부터 적용이 됩니다.
합산과세 방지등 필요하신 경우 꼭 출고보류 옵션을 이용하셔서 원하시는 시기에
출고되게 회원님께서 출고시점을 조절 하셔야 합니다.
합산과세 방지를 위해 꼭 신청서의 출고보류기능을 이용해 주십시오.
합산과세는 마이홈에서 책임지지 않사오니 이점 꼭 양해 바랍니다.
신청서작성시에는 출고옵션을 선출고 후결제 또는 알캐쉬자동결제 두가지중 한가지로 선택하셔서
작성하시면 됩니다. 다음단계에서 즉시출고 나 출고보류, 포장보류를 선택하실 수 있습니다.
기존에는 포장이 완료된 상태에서 배송비 안내가 되고 결제가 완료되면
출고보류가 아닌건에 대해서 당일 출고가 되었는데,
이 경우 알캐쉬잔액이 없으신 회원님이 당일 빠른출고를 원하실 경우 한국 새벽시간까지 배송비
결정을 기다리셔야 하는 어려움이 있었습니다. 그시간이 보통 한국의 밤늦은 시간 이어서
직구의 힘든점 몇가지중 하나였습니다.
새벽까지 기다리셨는데, 그때까지 배송비 결정이 안된 경우는 더 힘드셨구요.
선출고 후결제 시스템에서는 그런 어려움이 모두 사라지게 됩니다.
합산과세의 위험이 있는 신청건은 출고보류만 해두시면 되고, 나머지 선출고건은 주무시는
동안 출고가 되며 결제는 다음날 회원님이 편한 시간에 하시면 되기 때문입니다.
미국시간 주5일, 오전 출고가 되어 당일 공항에 도착하기 떄문에 이시간부터 48시간이내(출고다음다음날저녁11~12시까지)에만 결제가 되면 됩니다.
이때까지 결제가 안된 경우는 통관완료 되어 우체국으로 넘어간 상품이 다시 통관장으로 리턴되어
창고보관되기 때문에, 운송장번호가 변경되며, 반환청구비용/창고보관료(1일 5달러씩)가 추가 결제되어야 재출고가 진행됩니다.
시스템에서 자동으로 한번 반환청구가 된 이후로는 취소가 안되고 마이홈, 통관장, 우체국3개처의 약정된 프로세스대로 진행이 됩니다.
통관장으로 반환되는 시간 1~2일, 통관장에서 결제를 대기하는 시간-결제와 반환수수료 입금확인- 재배송신청-운송장번호재부착,재발송 1일 - 회원님 수령 1~2일등 많은 추가 시간과 절차가 필요하게 됩니다.
출고 후 48시간의 충분한 시간이 있사오니, 해당시간내 결제 해주시면 반환청구비용과 절차는 걱정 하지 않으셔도 되겠습니다.
통관장으로 반환된 상품에 대해서는 10일이내 재출고가 진행 되어야 합니다.
통관장 반환 후 10일이 지난 후 발생하는 해당 상품의 분실, 파손등은 마이홈에서 책임질 수 없음을 공지 드립니다..
잘 아시다시피 세관 통관장은 일일물동량이 엄청난곳이기 때문에 반환된 상품에 대해 10일 이상 관리를 해드릴 수 없습니다.
이점 회원님들의 이해 부탁합니다.
한국시간 2015년 10월17일(토) 오전 9시 이전에 신청된건은 기존 방식(결제후 출고)으로
처리되오나, 회원님이 1:1게시판을 통해 요청 해 주시면 선출고후결제 적용이 가능합니다.
또 한번 USA마이홈이 회원님을 위해 진보하였습니다.
앞으로도 한발씩 발전하는 마이홈이 되겠습니다.
감사합니다.
USA마이홈가족 드림
이전글
다음글